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    [大眾網]山東高速服務區管理公司履行責任敢擔當 安全暢通守四方

    時間:2021-04-06

          新聞鏈接:http://auto.dzwww.com/ycjp/202104/t20210406_8292291.htm

          清明假期開始后,服務區車流客流逐漸增大,顧客遇險、場區事故等情況時有發生。山東高速服務區管理公司準備充足、反應及時、處理得當,成功化解一系列困難險情,為顧客出行提供了堅實安全保障。

          高密服務區:齊心協力滅火情

          4月4日中午十二點左右,高密服務區南區北側護欄處冒出大面積濃煙,值班員工及時發現并向值班經理上報,隨后服務區立即啟動應急預案,組織全體值班人員奔赴起火現場滅火。

     


     

          起火點借助風勢迅速向四周蔓延,為確保司乘人員安全,服務區保安封鎖起火現場周邊,指揮進出服務區車輛改道行駛,其它救火人員迅速利用水龍帶等滅火工具,互相配合,急速噴射,短時間內使水柱覆蓋全部起火區域,成功將火勢撲滅。事后,經查看監控發現,起火原因是司乘人員隨意丟棄未熄滅的煙頭,引燃高速公路邊坡枯草引發火情。

          天橋服務區:成功救援側翻車輛被困司機

          4月4日下午15點左右,正在廣場清理衛生的保潔班長發現一輛小轎車側翻進服務區上道口邊溝后,立即通過對講機告知護衛隊長,并跑向翻車地點,與一名熱心大車司機配合將受困司機從車內救出。服務區經理和護衛隊長趕到現場后發現司機因驚嚇過度已不能說話,工作人員一邊安撫司機一邊查看車內是否還有其他人員,同時報警并通知道路救援。  

     


     

          司機情緒稍微穩定后,經詢問雖未受傷,但手機及保險單等重要物品還在車上,此時駕駛室內已進水嚴重,服務區工作人員再次爬進側翻車輛內找出相應物品,期間一名工作人員還被碎玻璃劃傷手掌。16點50分,道路救援人員及高速交警到達現場,在服務區人員積極配合下,事故車輛被吊起后拖走,北區上道口恢復正常。

          經了解,此次事故為司機注意力不集中導致車輛壓上護欄后側翻。該司機對山東高速天橋服務區工作人員的救助表示萬分感謝。

          嶧城服務區:火情就是命令,救援彰顯真情

         4月4日18:10分左右,一輛轎車冒著濃煙急駛進入嶧城服務區,正在下道口執勤的保安隊長緊急前往查看,當駕駛員打開車輛引擎蓋的瞬間,火苗竄了出來。保安隊長迅速設立隔離帶,呼叫廣場上的保安疏散其他車輛,并通知當日值班人員啟動應急預案,又迅速去崗亭拿出滅火器進行滅火。經過嶧城服務區工作人員緊急撲救,火被徹底撲滅,所幸無人員傷亡,為車主挽回經濟損失。

     


     

          事后,車主同志非常激動,感謝服務區的工作人員及時控制了火情,否則后果不堪設想,并答應在回去后給嶧城服務區寫一封感謝信以表謝意。

          鄒城服務區:急顧客之所急  解顧客之所憂

          4月4日晚,鄒城服務區值班人員接顧客求助電話,經了解,該顧客的車為新能源電動車,沒電了無法行駛,滯留在鄒城服務區。值班人員及時為顧客解釋,因服務區部分設施正在提升改造中,充電樁無法正常使用,并協調服務區電工幫忙查看,發現汽修廠電流可以為車輛充電。幾名服務區值班人員一起將顧客的車輛推到汽修廠,經過2個多小時充滿電后,顧客開心地駛出鄒城服務區。

     


     

          臨行前,顧客對鄒城服務區值班人員真心、熱心、耐心的服務給予了好評,對能夠快速妥善解決顧客所需給予高度贊揚。

          濱州西服務區:緊急施救失火貨車挽損失

          4月4日晚23點15分左右,一輛后輪胎著火的河北籍大貨車駛入濟東路濱州西服務區,值班保安發現后,馬上指揮保安隊員攔截車輛并及時上報值班經理,經詢問得知車載貨物為玻璃制品非易燃危險品。值班經理第一時間啟動應急預案、疏散人員,保安隊員迅速集結取來滅火器滅火,幾分鐘后火情解除。

     


     

          由于輪轂溫度很高,為保證輪胎不會復燃,保安隊員又用水對著火部位進行反復降溫冷卻。值班經理聯系汽修廠維修人員對車輛進行檢查維修,確保貨車無安全隱患后方才松了一口氣,大貨車司機對服務區員工連連夸贊并表示感謝。

          此次應急事件發現及時、應急措施得當,確保險情第一時間得到了有效控制,為車主挽回經濟損失10萬余元,也避免了服務區安全事故的發生,保護了服務區司乘人員和員工的人身安全。

          道路千萬條,安全第一條。假日期間,山東高速服務區管理公司所轄各服務區全員24小時在崗,巡邏檢查全覆蓋、及時救援有保障,時刻準備好為顧客提供安全、暢通的高品質出行服務。同時,也提醒廣大司乘朋友,一定不要疲勞駕駛,不要隨意丟棄火種,并時刻留意服務區封閉通行變化情況,提前做好準備,防止意外情況發生。

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